Hilfe / Support

1. Registrierung

Der obs24.de Onlineshop steht für Privatkunden und Geschäftskunden mit den ausgewiesenen Bruttopreisen - inklusive der zurzeit gültigen, gesetzlichen Mehrwertsteuer - zu Verfügung.
Nach der Registrierung für Privatkunden oder Geschäftskunden werden die Daten zum Zwecke der Bestellabwicklung gespeichert.

1.1 Registrierung als Privatkunde
Hier können Sie sich als Privatkunde registrieren. Es gelten die AGB`s für private Onlineshop-Kunden (Verbraucher). "Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann." 

1.2 Registrierung als Geschäftskunde
Hier können Sie sich als Geschäftskunde mit der gewerblichen Anmeldung aus dem Baubereich, z.B. Dachdecker; Garten- und Landschaftsbau; Tiefbau; Hochbau registrieren.

"Unternehmer und gewerbliche Kunden sind jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt."
Tragen Sie bitte Ihre korrekte Umsatzsteuer Indentifikationsnummer ein.

Teilen Sie uns bitte mit, das Sie sich über den shop als gewerblicher Kunde angemeldet haben.

Nach Überprüfung Ihrer Daten werden Sie von uns freigeschaltet.

Wir behalten uns vor, bei einer Überprüfung Ihrer Daten ggf. von Kaufvertrag zurückzutreten, falls diese nicht wahrheitsgemäß erfolgen.

Bei gewerblichen Kunden gelten die AGB`s für gewerbliche Onlineshop-Kunden.

2. Bestellung

2.1 Bestellmenge
Durch Eingeben der jeweiligen Anzahl der Bestelleinheit wird die Bestellmenge festgelegt. Tragen Sie in das Feld Bestelleinheit die gewünschte Anzahl ein. In dem Kästchen Bestellmenge erscheint nunmehr Ihre Gesamtanzahl des jeweiligen Produktes. Korrigieren Sie diese gegebenenfalls durch Änderung der Anzahl der Bestelleinheit.

Betätigen Sie für den weiteren Bestellvorgang den Button In den Warenkorb.

2.2 Bestellvorgang

WARENKORB

Den Inhalt des Warenkorbs können Sie durch Anklicken der Schnellansicht Warenkorb / Einkaufswagen bearbeiten und unverbindlich ansehen.
Sie können auch direkt die Anzahl der Produkte ändern oder weitere Produkte durch den direkten Eintrag der Artikelnummer OBSxxxxx hinzufügen.
Die Produkte können durch Anklicken des Buttons Löschen wieder aus dem Warenkorb entfernt werden.

Der Mindestbestellwert beträgt bei privaten Nutzern 20€ pro Bestellung.
Bei gewerblichen Nutzern beträgt der Mindestbestellwert 50€. Bis zum jeweiligen Erreichen des Mindestbestellwertes kommen noch jeweils 5€ anteiliger Bearbeitungsaufwand Brutto hinzu. 

Nach Erreichen des Mindestbestellwertes entfällt der Zuschlag.

==> Zur Kasse

Über den Button Zur Kasse gelangen Sie zur Registrierung - soweit noch nicht registriert - Die Pflichtangaben sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Eine dauerhafte Registrierung ist bei einem einmaligen Kauf nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

Falls Sie schon registriert sind, erfolgt die Weiterleitung zu: Zahlungsart wählen

==> Weiter

ZAHLUNGSART WÄHLEN

Nach Eingabe Ihrer Daten s.o. klicken Sie auf den Button Zahlungsart wählen. Hier können Sie zwischen den Zahlarten Überweisung oder Zahlung bei Abholung vor Ort auswählen.
Bei Wahl Zahlung bei Abholung vor Ort reduziert sich automatisch der Warenkorb um die Frachtkosten.
Bitte beachten Sie, das eine Zahlung vor Ort nur in Bar möglich ist.

VERSANDART WÄHLEN

Unsere Versandart ist "Standard Versand" falls von Ihnen keine Abholung in Unna gewünscht. 

==> Weiter

PRÜFEN UND BESTELLEN

Nach Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button Zur Übersicht zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. 

Bei gewerblichen Kunden wird nach Freigabe der gewährte Rabatt als Summe ausgewiesen.

Sie haben die Möglichkeit, die Übersicht mit Klicken des Buttons Warenkorb drucken für sich auszudrucken. 
Durch Akzeptieren der AGB`s Verbraucher + der Widerrufsbelehrung für Verbraucher oder der AGB`s Gewerblich können Sie den Bestellvorgang anschließend durch Kaufen abschließen.
Über den Button Angebot anfordern können Sie ein separates Angebot anfordern, in dem wir die Menge/Preis/Verfügbarkeit prüfen.

 ==> Zahlungspflichtig bestellen

VIELEN DANK

Durch Anklicken des Buttons Zahlungspflichtig bestellen schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.

IHRE ZAHLUNG

Die Zahlung per Vorkasse oder Bar bei Abholung möglich.

Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Die AGB können Sie jederzeit auch unter "Rechtliches" einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen.

3. Vertragstext

3.1
Der Vertragstext wird in unserem externen System gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Es besteht die Möglichkeit an dieser Stelle, die Bestellübersicht auszudrucken.

Mit unserer Annahme/Bestätigung Ihrer Bestellung durch Zusendung der Rechnung ist der Kaufvertrag geschlossen. Es gelten unsere jeweiligen AGB`s.