AGB-Private Onlineshop-Kunden

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen für private Onlineshop-Kunden (Verbraucher). 

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung die Sie unter: https://www.obs24.de/index.php/datenschutz.html einsehen können.

1. Geltungsbereich

1.1
Für alle Lieferungen vom OBS-Onlineshop an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

2.1
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma OBS GmbH, Heinrich-Hertz-Straße 1a, 59423 Unna, Handelsregister Hamm, HRB 3566. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montags – Freitags von 8 Uhr - 16 Uhr unter der Telefonnummer 02303/25002-0 sowie per E-Mail unter info@obs24.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. 

3.2
Durch Anklicken des Buttons <Kaufen> geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. 
Sie können nach Eingang unserer Auftragsbestätigung über folgende Arten zahlen:

• Barzahlung bei Abholung der Ware

• Zahlung per Überweisung auf unser Konto

Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Rechnung und Zahlungsaufforderung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen annehmen.

Nach unserer Vertragsannahme und der eingegangenen Zahlung werden wir die Waren ausliefern oder zur Abholung bereitstellen.

4. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

4.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. 
Ausgeschlossen von dem Widerruf sind Substrate in jeglicher Verpackungsart, Pflanzen sowie schnell verderbliche Pflanzenteile wie z.B. Sedumsprossen.

Sonderanfertigungen und Produkte, die für Sie erst nach Beauftragung angefertigt werden wie z.B. alle gebogenen Produkte (Ringe/Bögen/Ecken/Winkel) sind auch vom Widerruf ausgeschlossen. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Firma:

OBS Objekt-Begrünungs-Systeme GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 1a
59423 Unna
Telefon : + 49 (0) 2303 25002-0
Telefax : + 49 (0) 2303 25002-22
E-Mail : info@obs.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder Anruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular von unserer Webseite 
(Internet-Adresse: www.obs24.de/tl_files/basic/content/downloads/Widerrufsformular.pdf) herunterladen, ausfüllen und übermitteln.

Machen Sie von einer dieser Möglichkeiten Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich in Textform (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden/tätigen. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tage zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel z.B. Überweisung, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns frachtfrei zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

4.2
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Ihrer Kundenspezifikation angefertigt wurden.

4.3
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung in Folge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Sowohl einzelne Artikel als auch Artikel-Sets müssen immer unbenutzt (im Sinne der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren) und vollständig (gesamte Set-Bestandteile) zurückgesendet werden. 

4.4
Senden Sie paketfähige Ware – in der Regel bis 31 kg - bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

4.5
Handelt es sich um Waren, die nicht als Paket zurückgesendet werden können, insbesondere Speditionswaren, holen wir die Ware bei Ihnen in versandfähiger Form – gleich der ursprünglichen Verpackungsart - ab. Für die ordnungsgemäße Verpackung ist der Versender verantwortlich.  Rücksendekosten siehe 4.1 /5.3.!

4.6
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 02303-250020 bei uns an, um die Rücksendung/ Abholungsbereitschaft anzukündigen. Teilen Sie uns bitte bei Abholung der Ware mit, wann diese der Spedition durch Sie oder Ihrem Bevollmächtigten der Spedition übergeben werden kann. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

4.7
Bitte beachten Sie, dass die in den Abs. 4.3 – 4.6 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

5. Preise und Versandkosten/Rücksendekosten

5.1
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands (Festland), ausgenommen Inseln, Versandkosten gemäß der Versandkostentabelle. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.3
Die Rücksendekosten sind die gleichen wie die Lieferkosten, die Ihnen separat auf der Rechnung/Bestätigung des Auftrages mitgeteilt wurden.

6. Lieferung

6.1
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands (Festland), ausgenommen Inseln, z.B. mit DHL/GLS/DPD/UPS oder bei Lieferungen über 31 kg per Spedition.

6.2
Die Lieferzeit beträgt je nach Versandart, z. B. Paketdienst/ Spedition ca. 5 Werktage, ausgehend von dem darauf folgenden Werktag (Montag-Freitag) des Zahlungseinganges. Bei Sperrgut/Speditionsware kann die Lieferung auch ca. 10 Werktage dauern. Auf evtl. zusätzlich abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. 

7. Zahlung - elektronische Rechnung

7.1
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Barzahlung bei Abholung, Überweisung.

7.2
Bei Auswahl der Zahlungsart "Überweisung" nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Zugangsbestätigung Ihrer Bestellung und liefern die Ware nach unserer Annahmebestätigung und Zahlungseingang auf unserem Konto oder stellen diese zur Abholung bereit.

7.3
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.4
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.5

Der Kunde stimmt hiermit zu, dass OBS berechtigt ist, die Rechnung als elektronische Rechnung (Rechnung, die in einem elektronischen Format ausgestellt und empfangen wird, z.B. als PDF-Dokument) per E-Mail an den Kunden zu senden. OBS kann nach eigenem Ermessen die Rechnung auch auf Papier an den Kunden übersenden.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Informationen zur Mängelhaftung

9.1
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Weitere Informationen finden Sie unter Bestellinformationen/Hilfe

OBS Objekt Begrünungs-Systeme GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 1a
59423 Unna
Tel: 02303/25002-0
Fax:02303/25002-33
E-Mail: info@obs24.de
Web: www.obs24.de
Handelsregister Hamm
HRB: 3566
USt.-Nr.:DE161569127